多數企業並不缺乏資料,而是缺乏將資料轉化為有效溝通與實際商務成果的能力。尤其在品牌互動、客服服務與影音內容製作場景中,傳統流程往往仰賴人工製作與單向傳播模式,也使得企業在推動 AI 影音與虛擬人服務時,常面臨以下挑戰:
- 傳統影音製作流程耗時且難以快速迭代
- 客戶互動資料難以轉化為可持續優化的內容策略
- 多通路客服與品牌互動缺乏統一 AI 核心平台
因此,即使導入影音內容與客服系統,也難以形成長期可優化的數據營運能力。
光禾感知透過 Qubby AI 虛擬人智能互動平台與 OVideo AI 影音生成平台,建立「互動-回饋-優化」的數據循環機制,使企業能將影音內容與客戶互動資料轉化為可持續優化的營運資產,提升整體轉換效率與服務品質。
三項導入策略建立虛擬人互動與 AI 影音生成雙引擎架構
光禾感知透過 Qubby AI 與 OVideo 平台整合,使企業可建立跨通路互動與影音內容生成能力,形成完整數據轉換循環。
策略一:Qubby AI 虛擬人平台打造人格化智慧互動服務體驗
Qubby AI 為整合虛擬角色、語音互動與大型語言模型的智能代理平台,可提供具情緒渲染與口型同步能力的高擬真虛擬人服務體驗,使品牌建立具人格化的 AI 助理角色。
平台支援:
- 主動發起對話的 Outbound IVR 電話客服能力
- 聲音克隆與自然語言問答互動
- 網頁、電話與虛擬人全通路客服整合
- 多產業應用場景導入能力
使企業能從被動客服模式轉為主動互動服務模式。
此外,QubbyHomeGPT 智慧住宅方案可整合 IoT 裝置、第三方 App 與社區服務,使使用者透過自然語言完成設備控制與生活服務操作,讓 AI 智慧管家成為日常生活互動入口。

策略二:OVideo AI 影音生成平台加速企業內容製作流程
OVideo 為企業設計的 AI 影音生成平台,可協助企業在短時間內完成商用影片製作,使影音內容成為推動行銷與教育訓練的重要工具。
平台可透過輸入素材,自動完成:
- 內容理解
- 旁白生成
- 視覺生成
讓企業在約 5 分鐘內完成具說服力的影音內容製作,加速內容溝通效率。
其中包含兩種主要應用模式:
Presenter 模式(內容溝通)
適用於教育訓練、SOP 說明與專業報告場景,可將複雜資訊轉化為易於理解的視覺內容,並支援:
- PPT
- URL
一鍵生成腳本、數位分身與自動運鏡影片內容。
Promoter 模式(流量轉換)
適用於產品介紹與品牌行銷場景,可透過產品圖像與簡介快速生成多版本影片素材,並短時間測試 10 種不同風格行銷影片,以找出最佳轉換效果內容。

策略三:彈性部署架構支援高資安場域導入需求
Qubby AI 支援地端部署與私有雲、混合雲架構,使金融、醫療與政府等高敏感產業能在確保資料安全前提下導入虛擬人互動服務平台。
透過彈性部署策略,企業可依需求建立符合資安規範的 AI 應用環境,提升導入可行性與營運安全性。
應用成效:建立互動資料與影音生成循環提升企業轉換能力
透過 Qubby AI 與 OVideo 雙平台整合,企業可將客戶互動資料轉化為下一輪影音生成內容的優化依據,形成持續運作的數據循環機制。
此模式可協助企業:
- 建立 24/7 不間斷智慧互動服務能力
- 將第一方數據轉化為影音優化依據
- 快速產出多版本行銷內容素材
- 提升品牌溝通效率與內容轉換能力
讓影音內容從單次輸出轉變為可持續優化的營運資產。
HPE 提供企業級運算平台支援 Qubby AI 地端部署需求
在高資安要求場域導入虛擬人互動平台時,穩定且可擴展的運算基礎架構是重要支撐條件。
Qubby AI 支援部署於企業地端環境,並可搭配 HPE ProLiant DL385 Gen11 提供穩定且高效率的運算資源,使企業能在確保資料安全前提下建立完整虛擬人互動服務平台,強化數位轉型過程中的系統可靠性與部署彈性。