創泓專注於 AI 語音技術的在地化落地，推出支援 國語、台語、英語、客語等多語系辨識與語音合成（ASR/TTS）解決方案。協助企業針對不同應用情境，部署智慧語音系統，實現高效率的人機互動與語音處理。
三大主力技術與應用場景包含：
- 多語系 AI 語音辨識與語音合成（ASR/TTS）系統
- 智慧語音會議記錄方案
- 語音智慧客服系統
企業可依據需求建置於本地環境中，並可搭配 HPE AI 伺服器，實現高效能、低延遲與高資安標準的語音服務應用。
多語系 AI 語音辨識與語音合成（ASR/TTS）系統
- 支援國語、台語、英語、客語等多語言辨識與語音合成
- 支援即時語音串流辨識與檔案處理辨識
- 提供 API 與 SSI 系統串接，能彈性整合至企業現有系統
- 可自建於本地伺服器，保障敏感語音資料不外洩
- 系統可擴充使用授權數量，符合不同規模使用需求
智慧語音會議記錄系統
透過創泓 ASR/TTS 技術，企業可即時紀錄與分析會議內容，有效提升知識紀錄效率與決策精準度。
- 自動生成逐字稿，減少人力紀錄負擔
- 即時辨識多語系發言內容，支援中英台客混用環境
- AI 自動摘要功能，自動整理重點資訊
- 支援語者自動識別，強化紀錄正確性
- 支援設備落地部署，強化企業機密資料保護
建議硬體配置（1線授權）：
【HPE ProLiant DL320】
- CPU：Intel Xeon Gold 6438Y+ 2.0GHz 32-core 以上
- GPU：NVIDIA L40s ×2
- RAM：64GB 以上
- SSD：1TB／HDD：6TB
語音智慧客服系統
創泓語音智慧客服系統整合 ASR、TTS、RAG 與 LLM 等多項技術，協助企業打造 24/7 智能客服平台，提升顧客互動效率與滿意度。
- 整合 IVR 協議與語音交換機，提供全自動語音互動服務
- 高精準度語音辨識，快速理解客戶需求
- 檢索增強生成（RAG）與大語言模型（LLM）支援智慧問答
- 自然語音合成（TTS）提供真人語調的回應效果
- 可部署於企業本地 IT 架構，確保機敏資訊不外流
建議硬體配置（15線授權）：
【HPE ProLiant DL380a Gen11】
- CPU：Intel Xeon Gold 6438Y+ 2.0GHz 32-core 以上
- GPU：NVIDIA L40s ×4
- RAM：128GB 以上
- SSD：1TB／HDD：6TB
為什麼選擇創泓語音解決方案？
- 在地化語音技術，支援多語系混合語境
- 支援語音辨識 + 語音合成雙技術整合
- 可本地部署，符合資安與法規需求
- 與 HPE 協作，提供穩定、高效能 AI 運算基礎架構
- 應用涵蓋會議紀錄、語音客服、客服機器人等多種場景
創泓專注於結合語音技術與 AI 大語言模型的應用，協助企業打造屬於自己的智慧語音處理系統，不僅提升內部效率，更加強對外服務品質，打造更穩固的顧客互動體驗。
歡迎聯絡創泓，了解語音解決方案如何幫助你的組織完成智慧升級！
